Google Analytics là một công cụ tuyệt vời giúp ta đo đếm, thống kê, hiểu khách truy cập website hơn. Một công cụ đáp ứng cho nhiều mục đích và mô hình thống kê báo cáo website.

Google Analytics

Bài viết này sẽ giới thiệu với bạn 4 loại báo cáo phổ biến nhất mà các website dùng.

1. Số người truy cập của Website

– Báo cáo này cho bạn biết cụ thể có bao nhiêu người truy cập vào website bạn, đưa ra con số chính xác số khách tiềm năng vào website.

– Click vào bất kì URL để xem họ đến từ đâu, chẳng hạn như: Google, mạng xã hội…

– Bạn cũng có thể xem họ vào qua kênh nào như banner, công cụ tìm kiếm, quảng cáo…

Thiết lập báo cáo theo dõi số người truy cập của Website

2. Chuyển đổi trên web theo ngày và giờ

– Báo cáo này cho bạn biết được khách truy cập vào và mua hàng tập trung ở cung giờ, ngày nào trong tuần.

– Từ đó phân bổ nguồn lực hỗ trợ khách hàng, tập trung chi phí quảng cáo cho các cung giờ đó.
– Trong Google Analytics, “Hour of Day” hiển thị theo định dạng năm – tháng – ngày của tháng – giờ trong ngày theo thứ tự là một chuỗi số.

Nắm bắt được thói quen của khách

Nắm bắt được thói quen của khách

Ví dụ, 2013060708 sẽ được hiểu là 8h ngày 7 tháng 6 năm 2013.

3. Hành vi khách hàng

– Báo cáo xác định hành vi khác nhau giữa khách truy cập mới và khách truy cập quay lại.

– Bằng cách sử dụng ba hạng mục: lượng truy cập (traffic), chuyển đổi (conversion), sự kiện (event).

4. Top những trang đích có tỉ lệ chuyển đổi cao

Báo cáo này cho ta biết được những trang có lượng chuyển đổi tốt nhất, số lượng và giá trị nó đem lại.

Báo cáo này cho ta biết được những trang có lượng chuyển đổi tốt nhất, số lượng và giá trị nó đem lại.

– Báo cáo này giúp bạn hiểu hơn về khách truy cập: “Vì sao trang này đem lại hiệu quả hơn?”.

– Giúp bạn có thể cải thiện những trang còn lại để thu hút khách chuyển đổi nhiều hơn.

Hy vọng bài viết sẽ giúp bạn có được những báo cáo tùy chỉnh phù hợp với chiến dịch của mình.

Xem thêm Tiện ích mở rộng của Google Chrome dành cho Marketers (Phần 3)